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防城港北站开展“元宵暖人心 服务暖旅途”活动。通讯员 陈溢洋 摄
广西新闻网防城港2月6日讯（通讯员 陈溢洋）“今天是元宵节，送您一碗汤圆，祝您和家人新的一年团团圆圆、和和美美！”身穿汉服、头戴珠钗的广西沿海铁路公司防城港北站客运值班员罗敏，面带微笑地将一碗碗热腾腾的汤圆递给旅客。
着汉服志愿者为旅客送上汤圆。陈溢洋 摄
2月5日是元宵佳节。当天上午9时，一场由防城港北站党支部和北部湾港防城港码头有限公司铁运部团委联合开展的“元宵暖人心 服务暖旅途”旅客服务活动正在热闹开展。来自车站和码头公司铁运部的志愿者们化身“节日大使”，为舟车劳顿的旅客们营造温馨和谐的节日气氛，与旅客共度元宵佳节，几位车站客运员更是穿上了汉服，让旅客感受别样的元宵氛围。
旅客们在争猜灯谜。陈溢洋 摄
“刘三姐.金花茶服务台”旁，一面大大的灯谜墙上挂满了一条条写满灯谜的字条，吸引了不少旅客驻足观看。灯谜设计内容涉及我国传统节日文化、日常物品等内容，旅客可以抽取灯谜到设置到领奖台向志愿者报谜底，答对的可以获得志愿者们精心准备的小礼品。
旅客在展示猜灯谜后获得的小礼品。陈溢洋 摄
随着春节假期的结束,防城港车站客流逐渐攀升。据了解，元宵节当天，车站运送旅客7000余人次。为满足客流高峰时段旅客购票需求，车站团委携手“刘三姐·金花茶”志愿者服务队开展春运志愿服务活动，组织青年志愿者在售票厅、进站口、扶梯、候车室、服务台等岗点，为旅客提供售票咨询、进站候车引导、服务台联系等服务。车站同时还加强了培训和管理，提升志愿者的业务素质和服务水平，让旅客出行更加安全、有序、温馨。
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