新加坡一航班降落后发现有轮胎遗失!航司回应将尽快处理故障

2023-06-19 19:09:36 来源: 南方都市报


【资料图】

6月19日,南都记者获悉,新加坡酷航航空公司TR897次航班于19日凌晨降落台北桃园机场,飞机落地后地面工作人员发现飞机的鼻轮左侧轮胎遗失。对此,酷航相关工作人员回应南都记者称,将会尽快处理飞机故障,并向受此事影响的旅客提供后续保障服务。

南都记者了解到,酷航TR897航班机型为波音787-9,该客机于当天凌晨0时02分由韩国仁川机场飞抵台北桃园机场。由于飞机降落前出现了胎压异常的情况,飞机落地后地面工作人员进行检查,发现飞机鼻轮左侧轮胎消失,只剩下右侧轮胎。受到此事影响,原定于19凌晨1时30分从台北飞往新加坡的航班被迫取消。

针对此事件,酷航工作人员回应南都记者称,目前仅确定该航班存在技术方面问题,至于是否是轮胎方面的问题暂时未得到确切通知。并表示,酷航会尽快处理飞机的技术故障,以确保所有乘客获得安全舒适的飞行体验。

对于受此事件影响旅客的后续保障工作,酷航工作人员向南都记者表示,航司将会免费提供退款或改签服务。酷航会通过邮件形式向旅客确认退款或改签信息,旅客也可以联系航司进一步了解后续处理和安置措施。

南都记者从酷航航空公司官网获悉,该公司为新加坡航空公司旗下的低成本中长途航空公司,目前航线覆盖亚太、中东和欧洲的15个国家和地区的71个目的地。酷航机队目前拥有飞机50余架,平均机龄为6年。此次发生故障的波音787-9型客机是波音公司研发的一款双通道宽体大型客机,被喻为“梦想客机”。

采写:实习生 王景禾 南都记者 彭雨欣

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